欢迎来到专业签证品牌出国通!

热线:400-835-8535

首页 > 用户中心 >  反馈建议

出国通签证优势
  • 价格透明

  • 拒签退款

  • 一对一服务

  • 上门取送

  • 材料制作

  • 全程跟进

最新签证
使领馆信息查询

美国 英国 澳大利亚 泰国 马来西亚
马尔代夫 韩国 菲律宾 日本 新加坡

出国工具箱
投诉建议
投诉建议

"客户就是上帝"的服务理念已经很古老,但是我们会牢牢铭刻在心,能为客户提供微笑、热情、专业的优质服务是我们的使命!

阁下在电话咨询或门市办证过程中感觉我们工作人员出现以下情况的:

1、语气冷淡,不热情。
2、因当时查不到位置或价格,未记下阁下电话回头再答复的。
3、在接听电话中有推拖搪塞的,转接电话时不负责任,没有告知
被转接号码的。
4、承诺了尽快回复但没有尽快回复的。 签证服务咨询超过30
分钟、个别冷门国家咨询超过1小时。
5、门市报名时没有主动及时给阁下倒水的。
6、门市报名时接待人员没有热情服务、没有微笑服务的。

阁下如果遇到但不限于上述情况,请及时向我们反映。
如果阁下的投诉经查属实,我司会在第一时间将阁下的投诉处理结果告知阁下,并给予阁下一定的奖励.

让我们在投诉中完美起来!!


投诉建议

  • 手机号:
  • E_mail:

声明:本公司是一所专业的旅游代办机构,不隶属于各国政府,出国通网站致力于协助个人或者企业获得他们的旅行许可或短时间的入境停留。付费费按服务内容不同为100元起,该费用包含各方面的帮助及协助。如希望通过政府官方网站自己申请您可自行到各国政府官方网站申请。

未进授权,本站所有内容:禁止转载、摘编、复制或建立镜像。一经发现,我公司保留追究其法律责任的权利。
常年法律顾问: 上海市东吴律师事务所 顾锦华大律师
出境旅游经营许可证号L-JS-CJ00166-JAQ-FS0001  江苏一号国际旅行社有限公司(无锡市中山路270-1101)  投诉电话:13061770386
本站内容均由具备出入境资质的国际旅行社提供 沪ICP备14046213号-1
版权隶属于:江苏一号国际旅行社有限公司上海分公司

扫码联系微信客服

咨询时间 8:30-21:00